Haufig gestellte Fragen
🔹 Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Wählen Sie einfach das Produkt aus, legen Sie es in Ihren Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse“. Geben Sie Ihre Daten ein, wählen Sie eine Liefer- und Zahlungsmethode – und fertig!
🔹 Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren Zahlungen per Bankkarte, über Google Pay / Apple Pay sowie per Nachnahme (Barzahlung bei Lieferung).
🔹 Wie hoch sind die Kosten und die Lieferzeit?
Lieferung in der Ukraine – 1–3 Tage, je nach Region. Die Kosten richten sich nach den Tarifen von Nova Poshta. Bei Bestellungen ab 1000 UAH ist die Lieferung kostenlos.
🔹 Kann ich das Produkt zurückgeben?
Ja. Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen, sofern es nicht benutzt wurde. Einzelheiten finden Sie auf der Seite „Rücksendungen“.
🔹 Gibt es eine Garantie auf Zubehör?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Garantie gegen Herstellungsfehler. Sollte es ein Problem geben, schreiben Sie uns einfach und wir finden eine Lösung.
🔹 Wie erfahre ich von neuen Produkten oder Aktionen?
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